פייסבוק עורכת כיום בדיקות במטרה להוסיף בעתיד לאפליקציה "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ", כחלק מהרעיון להפוך את וואטצאפ לפלטפורמת ההודעות הדומיננטית.
מה זה "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ" ?
האפשרות החדשה תאפשר למשתמשים להקיש על 'עסקים בקרבת מקום' ברשימת אנשי הקשר שלהם בוואטצאפ, ולאחר מכן יוצג להם רשימת פרופילים עסקיים מקומיים אשר פעילים בוואטסאפ.
המשתמשים יוכלו ללחוץ ולצפות בפרופיל המלא של העסקים.
בעזרת הפרופיל העסקי בעלי עסקים יוכלו להציג את המוצרים שלהם, והמשתמשים יכלו לקבל בקלות מידע לגבי המוצרים השונים.
פייסבוק החלה את שלב הפיילוט הראשון של "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ"
וואטסאפ משיקה כעת את פיילוט הראשון של "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ" למשתמשים בסאן פאולו ברזיל.
עפ"י נתוני פייסבוק כ -93% מבעלי הסמארטפונים הברזילאים מדי יום , וכעת היא מאפשרת לאלפי בעלי עסקים מקומיים בברזיל להיות יותר נגישים לקהל שלהם.
אחוז גדול של משתמשים יכול לתת לפייסבוק אינדיקציה טובה לאופן שבו כיצד האפשרות החדשה יכולה לתפקד בקנה מידה רחב.
בנוסף פייסבוק שוקלת להפיץ את האפשרות החדשה גם למשתמשים נוספים בעתיד.
התפתחות של פייסבוק לשווקים מתפתחים
פייסבוק החלה לערוך ניסויים נוספים בשווקים מתפתחים כמו הודו ואינדונזיה, שמשתמשים באפליקציה כמעט עשור, במטרה לבדוק כיצד המשתמשים מקבלים את השינוים החדשים כמו את "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ"
עפ"י סקר שערכה פייסבוק כ-175 מיליון אנשים כבר שולחים בוואטצאפ לעסקים מדי יום, זהו נתון שגורם לפייסבוק להפוך את וואטצאפ לתוספת שתכניס לפייסבוק בעתיד כסף רב, לאחר שרכשה אותה תמורת 19 מיליארד דולר בשנת 2014 .
התחרות של פייסבוק מול השוק סיני
פלטפורמת הודעות הסיניות כבר לא רק משמשות להעברת הודעות אבין אנשים, אלא נוספו להם אפשרויות נוספות שבעזרתם המשתמשים יכולים לבצע פעולות נוספות מבלי צורך להשתמש באפליקציות נוספות.
באמצעות האפליקציות הסיניות WeChat ניתן כיום לשלם דרכם עבור כרטיסי תחבורה ציבורית, לרכוש מוצרים בחנות ועוד .
פייסבוק מנסה הילחם במשך שנים בשוק הסיני ובמטרה להפוך את אפליקציות ההודעות שלה וואטצאפ, לפלטפורמה המרכזית באזורים המערביים.
היא ניסתה במהלך השנים לבצע שינויים באפליקציה אך השינויים האלה לא התקבלו ע"י המשתמשים, כמו למשל .Messenger Bots, כעת היא מנסה לראות כיצד המשתמשים יתייחסו לאפשרות החדשה "מדריך בעלי עסקים בוואטצאפ"
התוכניות לעתיד של פייסבוק עבור אפליקציית ההודעות
בשלב מאוחר יותר אחרי שפייסבוק תסיים את הבדיקות ותפיץ לכלל המשתמשים את "מדריך עסקים", ובכך היא תשיג את מטרתה, היא מתכננת להפוך את וואטצאפ לאתר מסחר אלקטרוני, שינוי שעשוי לגרום לוואטצאפ להיות הכלי החיוני והיומיומי עבור מיליארדי אנשים.