רשתות חברתיות

פייסבוק עורכת כיום בדיקות במטרה להוסיף בעתיד לאפליקציה "דפי זהב בוואטסאפ", כחלק מהרעיון להפוך את וואטסאפ לפלטפורמת ההודעות הדומיננטית.

מה זה "דפי זהב בוואטסאפ" ?

פייסבוק רוצה לעזור לבעלי עסקים להגיע ללקוחות פוטנציאלים, ולכן היא רוצה להשיק בקרוב "דפי זהב בוואטסאפ".

האפשרות החדשה תאפשר למשתמשים להקיש על 'עסקים בקרבת מקום' ברשימת אנשי הקשר שלהם בוואטסאפ, ולאחר מכן יוצג להם רשימת פרופילים עסקיים מקומיים אשר פעילים בוואטסאפ.

המשתמשים יוכלו ללחוץ ולצפות בפרופיל המלא של העסקים.

בעזרת הפרופיל העסקי בעלי עסקים יוכלו להציג את המוצרים שלהם, והמשתמשים יכלו לקבל בקלות מידע לגבי המוצרים השונים.

פייסבוק החלה את שלב הפיילוט הראשון של "דפי זהב בוואטסאפ"

וואטסאפ משיקה כעת את פיילוט הראשון של "דפי זהב בוואטצאפ" למשתמשים בסאן פאולו ברזיל.

עפ"י נתוני פייסבוק כ -93% מבעלי הסמארטפונים הברזילאים מדי יום , וכעת היא מאפשרת לאלפי בעלי עסקים מקומיים בברזיל להיות יותר נגישים לקהל שלהם.

אחוז גדול של משתמשים יכול לתת לפייסבוק אינדיקציה טובה לאופן שבו כיצד האפשרות החדשה יכולה לתפקד בקנה מידה רחב.

בנוסף פייסבוק שוקלת להפיץ את האפשרות החדשה גם למשתמשים נוספים בעתיד.

התפתחות של פייסבוק לשווקים מתפתחים

פייסבוק החלה לערוך ניסויים נוספים בשווקים מתפתחים כמו הודו ואינדונזיה, שמשתמשים באפליקציה כמעט עשור, במטרה לבדוק כיצד המשתמשים מקבלים את השינויים החדשים כמו את "דפי זהב בוואטסאפ"

עפ"י סקר שערכה פייסבוק כ-175 מיליון אנשים כבר שולחים בוואטסאפ לעסקים מדי יום, זהו נתון שגורם לפייסבוק להפוך את וואטסאפ לתוספת שתכניס לפייסבוק בעתיד כסף רב, לאחר שרכשה אותה תמורת 19 מיליארד דולר בשנת 2014 .

התחרות של פייסבוק מול השוק סיני

פלטפורמת הודעות הסיניות כבר לא רק משמשות להעברת הודעות אבין אנשים, אלא נוספו להם אפשרויות נוספות שבעזרתם המשתמשים יכולים לבצע פעולות נוספות מבלי צורך להשתמש באפליקציות נוספות.

באמצעות האפליקציות הסיניות WeChat ניתן כיום לשלם דרכם עבור כרטיסי תחבורה ציבורית, לרכוש מוצרים בחנות ועוד .

פייסבוק מנסה הילחם במשך שנים בשוק הסיני ובמטרה להפוך את אפליקציות ההודעות שלה וואטסאפ, לפלטפורמה המרכזית באזורים המערביים.

היא ניסתה במהלך השנים לבצע שינויים באפליקציה אך השינויים האלה לא התקבלו ע"י המשתמשים, כמו למשל .Messenger Bots, כעת היא מנסה לראות כיצד המשתמשים יתייחסו לאפשרות החדשה "מדריך בעלי עסקים בוואטסאפ"

התוכניות לעתיד של פייסבוק עבור אפליקציית ההודעות

בשלב מאוחר יותר אחרי שפייסבוק תסיים את הבדיקות ותפיץ לכלל המשתמשים את "מדריך עסקים", ובכך היא תשיג את מטרתה, היא מתכננת להפוך את וואטסאפ לאתר מסחר אלקטרוני, שינוי שעשוי לגרום לוואטסאפ להיות הכלי החיוני והיומיומי עבור מיליארדי אנשים.

פייסבוק הכריזה על 7 כלים חדשים לבעלי עסקים כדי לעזורביצירת קשר ישיר יותר עם לקוחות פוטנציאליים.

הכלים אלו הן חלק מפיתוחים נוספים שהושקו בעבר למען בעלי עסקים, כמו למשל הכלי "חנויות בפייסבוק".

המוטו של פייסבוק ש"הדולר הטוב ביותר שאנשים מוציאים כל יום נמצא בפייסבוק", ולכן בהשקת הכלים החדשים היא מאפשרת לבעלי עסקים חדשים אפשרויות ניהול חדשות על מנת להקל על הפעילות העסקית שלהם וכדי שיוכלו ולהגיע לקהל מותאם.

קישור – ממשק ה- API של MESSENGER ל- INSTAGRAM

מהם הכלים החדשים לבעלי עסקים בפייסבוק ?

כלי בשם – הוספת אפשרויות חדשות של מודעות בפייסבוק מסוג "לחץ להודעה" –

מודעות אלה עוזרות לבעלי עסקים ליצור קשר עם לקוחות דרך אפליקציות העברת הודעות השייכות לפייסבוק. בעלי עסקים יוכלו לעודד את הלקוחות הפוטנציאלים שלהם לשלוח להם הודעה בוואטסאפ, במסנג'ר או דרך אינסטגרם דירקט כדי לקבל מידע נוסף על המוצר / השירות.

בזמן יצירת מודעה מסוג זה, בעל העסק לא יצטרך לבחור פלטפורמה , אלא ברירת המחדל תהיה בחירה בכל הפלטפורמות ההודעות. מערכות פייסבוק יזהו ויבחרו באיזה פלטפורמת הודעות הסיכוי הגבוה ביותר שיתקיים רכישה של מוצר /שירות.

בנוסף עפ"י מחקר שערכה פייסבוק בקרב המשתמשים, 75% מהאנשים המבוגרים מעדיפים לתקשר עם עסקים באמצעות שליחת הודעות ולא באמצעות שיחת טלפון, ולכן היא החליטה כעת לאפשר לקוחות לפנות לבעלי העסקים בפלטפורמת ההודעות שהם מעדיפים.

2. הוספת כפתור לחיצה וצ'אט של וואטסאפ לפרופיל האינסטגרם של בעלי עסקים

בעלי עסקים יוכלו כעת להוסיף כפתור וואטסאפ לפרופיל האינסטגרם שלהם במטרה לעודד את הלקוחות הפוטנציאלים שביקרו בפרופיל שלהם ליצור איתם קשר באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ.

הוספת כפתור תעזור לבעלי עסקים שמתמקדים ביצירת קשר עם הלקוחות שלהם בוואטסאפ במטרה להגדיל את החשיפה והחיבור.
הוספת כלים לבעלי עסקים בוואטסאפ מהווה מרכיב מרכזי בצמיחתה המתמשכת של פייסבוק.

פייסבוק רוצה להגדיל את השימוש והצורך של בעלי עסקים בוואטסאפ על פני כלים ואפליקציות אחרות, ולכן היא עורכת ניסויים בשווקים מתפתחים כמו הודו, כדי לגרום להם להעדיף את השימוש בוואטסאפ.

בנוסף היא הודיעה שבקרוב בעלי עסקים יוכלו ליצור מודעות שיגיעו לוואטסאפ ישירות מאפליקציית אינסטגרם.

3. פייסבוק בודקת הוספת אפשרות חדשה לבעלי עסקים בדף העסקי.

האפשרות החדשה תאפשר לבעלי עסקים לבחור 4-5 שאלות שיוכלו לשאול את הצרכנים שלהם לפני תחילת צ'אט, כדי לייעל את התגובה העסקית על ידי מתן מידע רב יותר לפני תחילת הצ'אט.

בעבר, היא ניסתה ליישם את הפיצ'ר הזה במסנג'ר אך ביטלה זאת. כעת היא משלבת בין מסנג'ר והפרופיל העסקי, במטרה לגרום לאינטראקציה ראשונית בין בעלי העסקים ללקוחות הפוטנציאלים וליצירת לידים חמים יותר.

בנוסף היא הודיעה שהיא מחפשת בדיקות דומות באינסטגרם בחודשים הקרובים.

4. הוספת יכולות חדשות לפלטפורמת הניהול של Business Suite

במטרה להקל על בעלי עסקים לנהל את פעולות שלהם באמצעות האפליקציה:

א. הוספת אפשרות Post Testing – מותגים יכולים כעת להשוות בין מספר גרסאות של מודעות במטרה לראות לאיזה קהל פוטנציאלי הם יכולים להגיע ולבחור במודעה בעלת הסיכוים הגבוהים לקבלת התוצאות טובות יותר.

ב. היכולת לשלוח הודעות דוא"ל לשיווק – בשנה שעברה פייסבוק ערכה בדיקות באפליקציית Pages ונתנה לבעלי עסקים את האפשרות לשלוח מיילים שיווקיים מותאמים אישית באמצעות דף הפייסבוק שלהם. כיום פייסבוק הוסיפה את היכולת לשלוח הודעות דוא"ל לשיווק גם דרך Business Suit.

מטרתה היא להפוך את כלי השיווקה ה- Business Suit לכלי שיווק בעל יכולות רחבות. הכלי הוא גם בעל יכולות CRM מלאות יותר באמצעות החיבור לאפליקציות של פייסבוק.

ג. הוספת אפשרות חדשה לניהול קבצים ל- Business Suite – כדי להקל על בעלי עסקים לנהל את התוכן שלהם בפייסבוק באמצעות האפליקציה.

5. תוכנית חדשה המשלבת כלים של צד שלישי בחבילת הפעלה לעסקים רחבה יותר.

פייסבוק מנסה לאסוף ולשתף פעולה עם כמה שיותר שותפים עסקיים פוטנציאליים, על רקע העניין הגובר בשיווק מקוון. בנוסף היא מתכננת להרחיב תוכנית ה- Business Explore שלה לאנשים נוספים בארה"ב, ולהתרחב גם לאזורים נוספים כמו אוסטרליה, קנדה, אירלנד, מלזיה, ניו זילנד, פיליפינים, סינגפור, דרום אפריקה ובריטניה.

6. הוספת אפשרות "הדגשת תוכן קשור" בפרופיל העסקי

בחודשים האחרונים, פייסבוק ערכה מס' ניסויים והדגישה תוכן קשור בדפי פייסבוק מתחת לפוסטים כאשר משתמשים רואים עדכונים מסוימים שהם רואים בפיד שלהם.

הדגשת תוכן קשור יכולה לאפשר למשתמשים לגלות מותגים ונושאים דומים, ולהדריך אותם לראות עסקים נוספים באפליקציה.

אפשרות זו תעזור לחבר אנשים עם עסקים חדשים ורלוונטיים, תסייע למותגים להגיע ללקוחות חדשים ולהניע שיקול עמוק יותר שיכול להוביל לרכישות.

7. בדיקת פ'צר חדש בשם 'חשבונות עבודה'-

פייסבוק מעונינית לאפשר למנהלי עסקים להשתמש בכלי המודעות של פייסבוק באמצעות פרופיל נפרד מהחשבון הפרטי שלהם בפייסבוק.

פייסבוק עורכת בימים אלה בדיקות, כאשר המטרה שלה היא הפצת הפיצר "חשבונות עבודה" לשאר המשתמשים במהלך לשנת 2022.

מטרתה של פייסבוק ביצירת כלים חדשים לבעלי עסקים היא לאפשר חיבור מותג חזק יותר, לתת קישור ישיר לכלי העברת הודעות כדי להקל על יצירת הקשר, ולייסד מערכת יחסים עם כל משתמש.

היא שואפת ליצור חיבור מותאם אישית יותר עם המשתמשים, כדי שתוכל להימנע לפחות מחלק מההשפעות שנוצרו בעקבות עדכון מעקב האפליקציות של אפל, דבר המגביל את כמות הנתונים שהיא יכולה לאסוף על האינטראקציה של כל משתמש עם כל מותג.

וואטסאפ מוסיפה אפשרות חדשה הצפנת גיבויים.

באפליקציית וואטסאפ מחפשים כל הזמן דרכים חדשות כיצד לשמור ולהגן של ההודעות הנשלחות בוואטסאפ.

כיום כחלק משמירה על פרטיות, כל ההודעות שנשלחות בוואטסאפ מוצפנות מקצה לקצה כברירת מחדל.

וואטסאפ החליטה לתת למשתמשים אפשרות חדשה של "הצפנת גיבויים", כלומר ניתן יהיה להצפין מקצה לקצה את גיבויי ההודעות שלהם שמאוחסנים בשירותים מבוססי ענן כמו Google Drive ו- iCloud באמצעות סיסמה או מפתח הצפנה, ובכך להוסיף שכבה הגנה נוספת של אבטחה בשימוש שלהם באפליקציית וואטסאפ.

וואטסאפ הסבירה :
"אנשים יכולים כבר לגבות את היסטוריית ההודעות שלהם ב- וואטצאפ באמצעות שירותים מבוססי ענן כמו Google Drive ו- iCloud. ל- וואטסאפ אין גישה לגיבויים אלה, והם מאובטחים על ידי שירותי אחסון מבוססי ענן בודדים. אבל עכשיו, אם אנשים בוחרים לאפשר גיבויים מוצפנים מקצה לקצה (E2EE), לא וואטסאפ או ספק שירותי הגיבוי לא יוכלו לגשת לגיבוי שלהם או למפתח ההצפנה שלהם. "

בתחילת השנה וואטסאפ הודיעה על עדכון בתנאי השימוש שלה , וחייבה את המשתמשים לאשר שהם נותנים לה אישור לשתף את הנתונים שלהם עם חברת האם פייסבוק.

משתמשים רבים התנגדו למהלך מתוך חשש לפגיעה בפרטיות שלהם, וחלקם החליטו לעזוב את וואטסאפ ולעבור לפלטפורמות העברת הודעות אלטרנטיבות כמו אפליקצית סינגל, ולכן וואטסאפ מקווה שהצעד החדש של "הצפנת גיבויים" יספק ביטחון למשתמשים, ובנוסף ידגיש להם שאף אחד לא יכול לגשת להודעות הפרטיות שלהם, אפילו לא וואטסאפ עצמה.

מה זה "הצפנת גיבויים בוואטסאפ" ?

להצפין את גיבויי הודעות לא אומר הרבה למשתמשים הרגילים.
אפשרויות הגיבוי הקיימות כיום מסתמכות על ספקי צד שלישי כמו שרתי גוגל ואפל אשר מחלישות את האבטחה הכוללת של צ'אטים בוואטסאפ כתוצאה מכך ממשלות ורשויות החוק הצליחו לגשת לגיבויי צ'אט מוצפנים שנשלחו בצ'אטים של אנשים חשודים ונשמרו בשרתי Google ו- Apple .

פייסבוק החליטה לסגור את הפרצה הזו ולטפל בהגברת הפרטיות המקוונת ולהעניק שכבת הגנה נוספת מפני ניטור חיצוני.
הצפנת גיבויים של הודעות מונעת גישה לגיבוי ההודעות, כלומר וואטסאפ, ספקי שירותי הגיבוי כמו אפל או גוגל ורשויות החוק לא יוכלו לגשת לגיבוי או למפתח ההצפנה.

פייסבוק כבר הוסיפה הצפנה מקצה לקצה לשיחות קוליות ווידיאו ב- Messenger והיא מתכננת לערוך ניסויים בעתיד כדי להוסיף הצפנה מקצה לקצה גם להודעות המיידיות באינסטגרם.

המהלכים שפייסבוק נוקטת גורמים להתנגדויות רבות, בטענה שהיא מאפשרת לפושעים שמשתמשים בשירותי ההודעות שלה לבצע פעילות בלתי חוקית ורבים גם חושבים כי מדובר במהלך שעלול לסכן את הציבור.

תכונות חדשות בוואטצאפ יגיעו בקרוב ,כך נחשף בשיחת קבוצתית בוואטצאפ שערכו מארק צוקרברג ומנכ"ל וואטצאפ וויל קתקארט, כדי לעדכן בתוכנות החדשות שיגיעו בקרוב לוואטצאפ. הם צירפו לשיחה שלהם את המדליף שעומד מאחורי אתר WABetaInfo שפו פרטים על כמה תכונות הקרובות שיגיעו בקרוב לוואטצאפ.

מנכ"ל פייסבוק ומנכ"ל וואטצאפ אישרו סוף סוף את גל הדלפות שמסתובבות ברשת לגבי פיתוחים חדשים שוואטצאפ עובדת עליהם בימים אלה כמו תמיכה במכשירים מרובים ושיפור ההודעה הנעלמת.

החידושים שיגיעו בקרוב לאפליקציה וואטצאפ-

תמיכה במכשירים מרובים –

בקרוב המשתמשים יוכלו לגשת לאפליקציה וואטצאפ במחשב נייד, טאבלט ומכשירים נוספים ללא צורך בשימוש באפליקציה הראשית המותקנת בנייד. ניתן יהיה לחבר עד ארבעה מכשירים מקושרים באמצעות התכונה מרובת המכשירים. התכונה תושק בחודשים הקרובים.

מארק צוקרברג סיפר בשיחה שכדי לפתח את תוכנה זו, צוות הפיתוח של וואטצאפ עמד בפני "אתגר טכני גדול".

כל ההודעות והתוכן צריך להיות מסונכרן כראוי בין מכשירים כאשר כאשר סוללת הטלפון שלך נגמרה, פייסבוק מצאה פתרון אלגנטי שלדעת מנכ"ל פייסבוק זה "הפיתרון הכי טוב שיש".

גישה לוואטצאפ דרך האייפד –

וואטצאפ תשחרר את גרסת הבטא למשתמשי iOS נוספים בחודשיים הקרובים.

מצב "הודעות נעלמות" –

בשנה שעברה וואטצאפ הוסיפה את תוכנה של הודעות נעלמות שניתן להשתמש בה בשיחות אישיות וגם בשיחות קבוצתיות- המשתמשים יכולים להגדיר כי ההודעה ששלחו תעלם לאחר 7 ימים.
כעת חשפו המנכ"לים כי מצב הודעות נעלמות יורחב וניתן יהיה להפעיל הודעות נעלמות לכל שרשורי הצ'אט.

מצב תצוגה-

תכונה המאפשרת למשתמשים לשתף תמונות וסרטונים שניתן לצפות בהם פעם אחת בלבד.
מנכ"ל פייסבוק אמר כי התכונה View Once תשלים את תוכנת ההודעות הנעלמות. התכונה דומה להודעות המיידיות של Snapchat.

אתר WABetaInfo המדליף מידע על תכונות שבוואטצאפ עובדים בימים אלה, חשף כי WhatsApp עובדת על תוכנה חדשה שתאפשר גיבוי צ'ט מוצפנת המוגנת באמצעות סיסמה, שבעזרתה המשתמשים יוכלו סוף סוף להעביר את היסטוריית הצ'אט שלהם בין מכשירי אנדרואיד ו-IOS, המנכלים טרם חשפו פרטים נוספים לגביי כלי העברת הצ'אט בין מכשירים שונים .

פייסבוק הודיעה בכנס המפתחים האחרון כי הוסיפה כלים חדשים למפתחים להעברת מסרים עסקיים בפלטפורמות שלה ב WhatsApp Business, Messenger ועוד.

קישור –הטמגוצ'י בקרוב בגרסה חדשה כשעון חכם

מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, לא נאם באירוע המרכזי בכנס אלא הוא פתח את את כנס המפתחים ואמר כי .." פייסבוק תחזור לשורשים ותתמקד לחלוטין בקהילת המפתחים בכנס.", בנוסף הוא גם הוסיף ש"השנה אנו מתמקדים מחדש ב- F8 במפתחים, כמה מהשירותים החשובים בעולם התחילו כשמישהו בדק נושא קיים, ופשוט מצא דרך טובה יותר לבנות. ואני אופטימי שחלק מהדור הבא של השירותים יתחיל ממש כאן איתך. "

ולכן פייסבוק הכריזה בכנס על כלים חדשים למפתחים באמצעותם יוכלו לעזור לבעלי עסקים שונים להעביר הודעות ללקוחות שלהם בצורה קלה ופשוטה יותר.

הכלים החדשים שפייסבוק הכריזה בכנס המפתחים –

WhatsApp Business

ב WhatsApp Business משתמשים כיום למעלה מ 175 מיליון אנשים כדי להעביר הודעות עסקיות, ולכן פייסבוק הכריזה על מספר כלים חדשים ל- WhatsApp Business API במטרה להקל על עסקים כדי שיתחילו להשתמש בכלי.

כפי שהוסבר בוואטסאפ :
"לדוגמא, בעלי עסקים היו מוגבלים לרוב בשליחת התראות בזמן, מה שהקשה על מעקב אחר לקוחות מחוץ לחלון הפועל 24 שעות ביממה. אז כעת אנו נתמוך בסוגים נוספים של הודעות – להודיע ​​לאנשים כאשר פריט חוזר. במלאי, למשל. ראינו גם עדכונים תקופתיים של רשויות הבריאות בנוגע לתגובה למגיפה היו מועילים ואנחנו רוצים להגיש שירות מסוג זה ליותר סוגים של שיחות. "

הכלים החדשים –

צמצום תהליך ההטמעה של ה- API ב WhatsApp Business ממספר שבועות לחמש דקות בלבד – בנוסף ייעול תהליך החיבור העסקי, על ידי צמצום זמן ההסבה לאישור לעסקים המעוניינים להקים חשבון עסקי.

התחברות ל Messenger

במטרה ליצור חיבור משופר עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות הודעות Messenger , פייסבוק הודיעה כי היא מוסיפה כלי חדש שיאפשר למותגים לבנות חיבור להעברת הודעות ישירות בתהליך הכניסה.

ניתן לראות בתמונה למעלה, שכאשר משתמשים נכנסים לאתר באמצעות כניסה לפייסבוק, בעלי עסקים יוכלו להוסיף גם חיבור להודעות מסנג'ר כדי לשמור על חיבור לקוחות, אפשרות להציע ללקוחות מתעניינים מבצעים.

כפי שהוסבר על ידי פייסבוק :
".. "התחבר למסנג'ר" זוהי תכונה חדשה שתאפשר לאנשים לבחור לתקשר עם עסק דרך פלטפורמת המסנג'ר היישר מהכניסה לפייסבוק. בעזרת תכונה זו אנו עוזרים לעסקים לטפח קשרים טובים יותר עם לקוחותיהם על ידי מתן טיפול חזק יותר בלקוחות ומעורבות מותאמת יותר באמצעות פלטפורמת Messenger. "

הכלי החדש "התחבר ל Messenger" נמצא כעת בגרסת בטא סגורה, פייסבוק הודיעה כי מתכננת להפיץ את האופציה בצורה רחבה יותר בחודשים הקרובים.

Login Connect with Messenger

פייסבוק הודיעה בכנס שהיא בודקת דרך נוספת לעזור לבעלי עסקים – תוכנה חדשה בשם Login Connect with Messenger שדרכה בעלי עסקים יכולים להעביר הודעות ללקוחות שלהם. האפשרות החדשה נמצאת עידן בשלב בדיקה אבל היא תהיה זמינה בחודשים הבאים

Business Suite הכלי לבעלי עסקים ויוצרי תוכן

בשנה שעברה השיקה פייסבוק את הכלי Business Suite בעזרת הכלי בעלי עסקים יכולים לנהל את הפעילות שלהם בפייסבוק, באינסטגרם ובמסנג'ר באמצעות פייסבוק , כעת פייסבוק עדכנה שניתן יהיה לחבר כלים ופיתוחים חדשים שנבנו על ידי מפתחים.

הכלי Business Suite מאפשר לבעלי לעסקים לפרסם ב- Facebook ו- Instagram בעת ובעונה אחת, ולנהל ולקבל הודעות והתראות במקום אחד. הממשק מספק גם גישה למדדי מעורבות באמצעות כרטיסיית תובנות בפייסבוק ובאינסטגרם.

"אנו מאמינים שהכלים שאתה בונה הם בסיסיים להצלחת העסקים, ואנו שמחים לעזור לך לשלב ולגדול את ההיצע שלך על ידי הבאתם לידי מיליוני עסקים ב- Facebook Business Suite", אמר מנכ"ל פייסבוק.

בנוסף פייסבוק חשפה בכנס שעבדה על כלים נוספים –

בניית חוויות AR הבנויות על תוכנת SparkAR

פייסבוק עדיין עובדת בימים אלה על פיתוח משקפי המציאות הרבודה העתידנית שלה , אך לחברה יש שאיפות רחבות בכל הקשור לחוויות AR הבנויות על תוכנת SparkAR שלה.

פייסבוק מאפשרת למפתחים לבנות אפקטים של AR ש"מספקים חוויה מתואמת בין משתתפי שיחה מרובים", לכן היא רוצה להקל על מפתחים כדי שיוכלו לבנות אפקטים של מציאות רבודה AR המתואמות לשיחות וידאו ב- Messenger, Instagram, Portal באמצעות ה- API החדש שלה.
ממשק ה API זמין כעת במסנג'ר לאינסטגרם ויגיע לפורטל בקרוב וצוות ה- Spark AR מקבל כעת יישומים עבור בטא של שיחות וידאו ב- AR.

"אנו מדמיינים עולם שמצופה בנוף של אובייקטים וירטואליים שעוזר לנו לשתף, ללמוד ולשחק יחד, ללא קשר למרחק בינינו", אמר כריס ברבור, מנהל השותפויות של Spark AR.

ב- Spark AR, כלי לפיתוח AR של פייסבוק נמצאים כיום 600,000 יוצרים מ -190 מדינות, ועד היום נוצרו באמצעות הפלטפורמה הזה כמיליון מסנני AR ואפקטים, ולכן פייסבוק הכריזה על תחרות פרסי AR Creator החדש שתערוך בקהילת Spark AR ההולכת וגדלה.

AI ולימוד מכונה

פייסבוק פיתחה בשנת 2016 את מסגרת הלמידה העמוקה PyTorch. בכנס המפתחים, היא הכריזה כי PyTorch יהפוך להיות מסגרת ברירת המחדל לבניית כל המודלים של בינה מלאכותית ומכונות בהמשך.

"PyTorch לא רק הופכת את עבודת המחקר וההנדסה שלנו ליעילה יותר, שיתופית ויעילה, אלא גם מאפשרת לנו לשתף את העבודה שלנו כספריות PyTorch בעלות קוד פתוח וללמוד מההתקדמות שעשו אלפי מפתחי PyTorch בכל רחבי העולם". אמרה החברה בפוסט בבלוג.

כנס המפתחים של פייסבוק הסתיים והשנה פייסבוק החליטה להתמקד בטכנולוגיות המאפשרות למפתחים ולעסקים לבנות ולצמוח בפלטפורמות של פייסבוק. פייסבוק הודיעה בכנס כי הממשק ה- API של Messenger ל- Instagram זמין כעת לכל המפתחים, בעוד שפייסבוק תפרוס גישה לחשבונות עסקיים באינסטגרם באמצעות גישה מדורגת.

ממשק ה- API של Messenger ל- Instagram

פייסבוק החלה באוקטובר לבדוק את הממשק בבדיקות בטא – 30 מפתחים ו -700 מותגים לקחו חלק מהבדיקות של הממשק. פייסבוק הודיעה בכנס כי כל מותג או עסק יכולים להשתמש בממשק לצורך העברת הודעות חדשות לצורך תמיכה ושירות לקוחות.

פייסבוק הסבירה את המהלך החדש :
" כעת, לאחר בדיקת בטא מוצלחת, אנו חושפים באופן גלובלי את תכונות ה- API החדשות כדי שעסקים יוכלו לשלב הודעות באינסטגרם עם היישומים והתהליכים המועדפים עליהם , ועוזרים להם לנהל שיחות משמעותיות יותר המגדילות את שביעות רצון הלקוחות ומגדילות מכירות. "

כיצד התנהלו בעלי עסקים ?

בעבר כדי להתקשר עם הלקוחות, נאלצו בעלי עסקים בעבר לשוחח עם לקוחות או להשתמש בתיבת הדואר הנכנס העסקית המאוחדת של פייסבוק. הממשק יאפשר לראשונה שימוש של בכלים מרכזיים באינסטגרם, שהיו נגישים עד היום רק באמצעות ה- API.

לאיזה בעלי עסקים יתאים הממשק החדש ?

ממשק ה API החדש לא מתאים רק למותגים ועסקים גדולים , אלא גם חברות קטנות ובינוניות וצוותים המנוהלים ע"י אדם אחד יכולים להפיק תועלת מהממשק. הממשק עוזר במעקב וניהול תקין של האינטראקציות השונות במטרה שכולן יעבדו ברצף.

איך הפיתוח יעזור לעסקים קטנים ?

ממשק ה- API של Messenger ל- Instagram יסייע בשיפור היחסים בין לקוחות לעסקים. לדוגמא מפתחים יכולים לבנות כלים המשלבים הודעות אינסטגרם עם מערכות ניהול הזמנות ובכך לעזור לאנשי מכירות.

בנוסף באמצעות הממשק ה- API של Messenger ל- Instagram, בעלי עסקים יכולים להכניס צ'אטים של אינסטגרם ליישומים שונים לצורך קבלת תובנות נתונים ואופטימיזציה, שמירת רשומות, תוכניות נאמנות או סתם כדי לעקוב אחר תקשורת המדיה החברתית הגדולה שלהם .

בכנס המפתחים פייסבוק הכריזה על כלים נוספים שיעזרו לבעלי עסקים לתקשר בצורה טובה יותר עם הלקוחות באמצעות הפלטפורמות השונות של פייסבוק.

פייסבוק הודיעה כי היא תקיים השנה את כנס המפתחים F8 כחד פעמי, וירטואלי המיועד למפתחים, לאחר שבשנה שעברה היא נאלצה לבטל אותו עקב מגיפת הקורונה.

קישור – כנס המפתחים של גוגל I / O 2021 : יש למה לצפות

מהו כנס המפתחים F8 ?

פייסבוק מקיימת מדי שנה את כנס המפתחים בשם F8.
הכנס מחבר בין מפתחים ובין בוני המוצרים והשירותים שפייסבוק וחברות הבת שלה מציעות לצרכנים.
פייסבוק קיימה בעבר את הכנס המפתחים כאירוע שנמשך במשך יומיים. במהלך הכנס, פייסבוק העניקה ליצרני אפליקציות ושירותים חיצוניים הזדמנויות רבות להשתתף בפגישות וסמינרים עם מהנדסי פייסבוק במטרה ללמוד ולסנכרן טוב יותר את התוכנות האפליקציות שלהם עם הפלטפורמה של ענקית הטכנולוגיה, פייסבוק.

מתי מתקיים כנס המפתחים F8 Refresh ?

פייסבוק הודיעה שהשנה היא תקיים את הכנס F8 Refresh, במתכונת וירטואלית בלבד. החברה תקיים השנה את הכנס כאירוע של יום אחד ב -2 ביוני .

סמנכ"ל שותפויות הפלטפורמה קונסטנטינוס פפמילטיאדיס אשר יעביר את מצגת הפתיחה במקום מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, אמר בבלוג שלו כי הפורמט של כנס המפתחים שיתקיים השנה יחזיר את האירוע ""אל השורשים שלו: מקום לחגוג, השראה למפתחים לעזור לגדול." בנוסף הוא הוסיף כי: "הבמה הווירטואלית שלנו תהיה פתוחה למפתחים ברחבי העולם ותועבר בשידור חי בדף הפייסבוק שלנו למפתחים ב -2 ביוני."

מעוניינים לקבל התראה כאשר נפתח הכנס ניתן להירשם כאן

מה יהיה בכנס השנה ?

בכנסים הקודמים שקיימה פייסבוק, מנכ"ל פייסבוק מארק צורקברג, נחשב למוקד משיכה בכנסים ותמיד הוא נאם באירועים המרכזיים שמציגים את המטרות ואת החזון של החברה שבבעלותו, עדיין לא ידוע אם השנה הוא יינאם בכנס המפתחים.

בכנס F8 Refresh השנה יוצגו עדכונים חדשים לגביי מוצרי החברה והאפליקציות שלה, הפעלות והדגמות שונות של מוצרים ופאנלים בין מפתחים שונים, והכל במטרה לסייע למפתחים לבנות מוצרים ל"משפחת "האפליקציות של פייסבוק.

הודעת סמנכ"ל שותפויות הפלטפורמה שפייסבוק מתכננת השנה בכנס המפתחים F8 לחזור לשורשים מרמזת כנראה שפייסבוק תתמקד בעדכונים וחדשות לגבי מוצרים שכבר נמצאים בשוק – פייסבוק, אינסטגרם, מסנג'ר, וואטסאפ ואוקולוס.

אילו הודעות צפויות להיות בכנס F8?

לפי ההערכות והשמועות, פייסבוק עלולה להכריז –

• שינויים לגביי אפליקציות המדיה החברתית שלה
• עדכונים למוצרים פיזיים כמו Oculus Quest 2 או Portal .
• הניסיונות האחרונים של החברה לאסור סוגים מסוימים של תוכן באתרי המדיה החברתית שלה.
• עדכון לגביי נובי, ארנק מטבע דיגיטלי, שהיא מתכננת להשיק.
• פייסבוק יכולה לעדכן גם לגביי איך היא מתכננת להמשיך ולצמוח בשווקים מתפתחים.
• איזה אפליקציה היא תשיק כמתחרה לרשת החברתית שקמה בחודשים האחרונים ה-Clubhouse.

מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג ואדם מוסרי, מנכ"ל אינסטגרם (Instagram), עשו השבוע שיחת לייב וחשפו מידע כי בימים אלה עובדים באינסטגרם על כלים ותכונות חדשות שיעזרו למשפיעני רשת ויוצרי תוכן להרוויח כסף ולהגדיל את הכנסותיהם דרך הפלטפורמה.

קישור – יוטיובר בן 9 הרוויח הכי הרבה כסף בשנת 2020

על אילו כלים אינסטגרם עובדת בימים אלה ?

חנויות יוצר – חנויות יוצר יהוו הרחבה לתכונות שכבר קיימות כבר באינסטגרם, בעלי עסקים יכולים למכור את המוצרים ישירות מהחנות באינסטגרם. מארק צוקרברג הסביר את הכלי החדש בכך ""אנו רואים גם הרבה יוצרים שמקימים חנויות, וחלק אחד בלהיות מודל עסקי של יוצרי תוכן הוא שאתה יוצר תוכן נהדר, ואז אתה יכול למכור דברים, וכך שיהיה חנות יוצרים זה מדהים." בנוסף הוא הוסיף כי "יוצרים צריכים להיות מסוגלים להשיג צמצום במכירות של דברים שהם ממליצים עליהם, ועלינו לבנות שוק של המלצות שותפים כדי לאפשר לכל זה לקרות."

מסחר שותפים – מארק צוקרברג חשף גם שהחברה עובדת על כלים שיאפשרו ליוצרי תוכן באינסטגרם לקבל תשלום עבור מוצרים שהם מקדמים בחשבון שלהם.

שוק התוכן המותג -הכלי החדש "שוק תוכן ממותג" יעזור להתאים למשפיעני הרשת את נותני החסות המתאמים עבורם. צוקרברג הסביר כי כלי כזה יכול לעזור לאפשר לכישרונות עולים לייצר רווחים ולעזור ביצירת מעמד בינוני יוצר. הוא לא חשף פרטים נוספים אבל הוא אמר כי מטרת התוכנית היא להציע "תנאים נוחים מאוד" ליוצרים.

מתי יוצרי התוכן יוכלו להשתמש בהם ?

הכלים החדשים עדיין נמצאים בעבודה וטרם נחשף מועד השקתם.

באינסטגרם הבינו שיוצרי תוכן רבים מרוויחים היום כסף משיתופי פעולה עם נתוני חסות ומוכרים מוצרים בחנויות מקוונות מחוץ לפלטפורמה שלהם, ולכן הכלים החדשים יכולים לשנות באופן דרמטי את האופן שבו המשפיעים מייצרים רווחים בפלטפורמה ולהשאיר אותם כמה שיותר זמן באפליקציה ללא צורך לעבור לפלטפורמות אחרות שזוהי המטרה העיקרית. בנוסף היא תוכל לתת הזדמנות לייצר כסף גם למשפיעני רשת קטנים יותר שאין להם שיתופי פעולה עם מותגים גדולים.

והתשובה לשאלה – למה מארק צוקרברג מרח על עצמו הרבה קרם פנים ?

בנוסף בשיחה שנערכה בין השניים על כלים חדשים ליוצרי תוכן, מארק צוקרברג הסביר למה השתמש בכמות גדול קרם הגנה לפנים. לפי ההסבר שלו, הוא מרח על עצמו כמות רבה של קרם על הפנים בניסיון להתחמק מצלם פפראצי' שניסה לצלם אותו במהלך חופשה פרטית שלו בהוואי בשנה שעברה.

Weirdest thing I heard today. Facebook CEO Mark Zuckerberg said he put on too much sunscreen to hide from paparazzi. "I was like, oh I don't want him to recognize me so you know what I'm gonna do I'm just gonna put a ton of sunscreen on my face and that backfired." pic.twitter.com/ngyPXmhHZW

— Queenie Wong (@QWongSJ) April 27, 2021

וואטצאפ מוסיפה פיצ'ר חדש המאפשר לבצע שיחות קוליות ווידיאו גם דרך וואטצאפ במחשב.

בעקבות מגפת הקורונה החלה עלייה בשימוש בשירותי וידאו כי אנשים החלו להתרגל לשמור על קשר עם משפחה וחברים באמצעות דרך נוספת.

שיחות קוליות ווידאו במחשב

וואטצאפ מאפשרת מספקת דרכים נוספות ל -2 מיליארד המשתמשים שלה לשמור על קשר, ולכן היא הכריזה היום על הוספת פיצ'ר חדש – ביצוע שיחות קוליות ווידאו במחשב, באמצעות אפליקציית שולחן העבודה שלה.

שימוש דרך אפליקציה ייעודית של וואטצאפ

חשוב לדעת שבשלב זה, גרסת הדפדפן של האפליקציה עדיין לא כוללת את הפיצ'ר החדש, וניתן לבצע שיחות רק דרך אפליקציית שולחן העבודה הייעודית וואטצאפ דרך דפדפנים, שזו הבחנה רלוונטית כאן. לכן יש צורך להוריד למחשב אפליקציה ייעודית למחשב – ניתן להוריד מחנות האפליקציות של מיקרוסופט סטור .

להורדה – אפליקציית שולחן העבודה הייעודית וואטצאפ דרך מיקרוסופט סטור .

הצפנה מקצה לקצה

בעקבות ההודעה שוואטצאפ פרסמה לאחרונה, על כך שבקרוב היא משנה את תנאי השימוש שלה ותתחיל לשתף פרטי המשתמשים עם פייסבוק, וואטצאפ הדגישה כי גם השיחות הקוליות ווידיאו שיבצעו באמצעות הפיצ'ר החדש יהיו מוצפנות מקצה לקצה, כלומר לאף אחד לא יהיה גישה אליהם.

הגבלה בשיחות לבן אחד אחד בשלב הראשון

וואטצאפ עדכנה שבשלב הראשון שיחות קוליות ווידאו דרך האפליקציה הייעודית תהיה מוגבלת. באפליקציית וואטצאפ בנייד מאפשרת כיום לקיים שיחות קבוצתיות עד שמונה משתתפים. אילו באפליקציית וואטצאפ בגרסת המחשב ניתן יהיה להתקשר רק לבן אדם אחד. בנוסף היא עדכנה שהיא תנסה להרחיב את החיבור לשולחן העבודה לשיחות קוליות ווידאו קבוצתיות בעתיד.

עליה גדולה בעולם בשימוש בשירותי וידיאו בעקבות הקורונה

וואטצאפ הסבירה כי היא רואה עלייה גדולה במספר ובאורך השיחות שאנשים מבצעים באמצעות האפליקציה שלה בנייד.

רק בערב ראש השנה האחרון, פייסבוק פרסמה ששברה שיא בשימוש שאנשים עשו בשיחות קוליות ווידיאו דרך אפלקציית וואטצפאפ ודרך מסנג'ר בערב השנה החדשה , לאחר שבוצעו למעלה מ 1.4 מיליארד שיחות ברחבי העולם, ולכן היא החליטה כעת שזה הזמן שבו היא צריכה להוסיף את האפשרות הזו גם לאפליקציית המחשב שלה, וזאת גם לאור העובדה בעקבות מגפת הקורונה החלה עלייה גדולה בשימוש בשירותי וידאו כי אנשים ברחבי העולם נשארו בבית וחלקם החלו לעבוד מהבית, ונהיה צורך להשתמש הרבה בשירותי וידא כדי לתקשר עם בני משפחה חברים ועמיתים לעבודה.

חברת פייסבוק הודיעה על הגדלת מס' המשתמשים כאשר משדרים באינסטגרם שידור חי, לקראת חודש ההיסטוריה של הנשים ולקראת יום האישה הבינלאומי הנחגג ב-8 מרץ בעולם.

קישור – קלאבהאוס – כל מה שצריך לדעת על הרשת החברתית

הגדלת מס' המשתמשים בשידור חי באינסטגרם

עד היום ניתן היה להעלות לשידור חי באינסטגרם רק אדם אחד בלבד, אבל החל מהיום פייסבוק הודיעה שבקרוב יהיה ניתן יהיה להזמין עד שלושה אנשים אחרים לקחת חלק בשידור.

מה ניתן יהיה לעשות באינסטגרם עם הרבה משתתפים ?

אינסטגרם הבינה שאנשים לא רואים לשדר לבד אלא ביחד ולכן ניתן יהיה –

• הגדלת המשתתפים בשידור חי יעניקו ליוצרי התוכן דרכים חדשות כמו "לפתוח במופע שיחות, לארח ג'אם סשן או ליצור במשותף עם אמנים אחרים, לארח שאלות ותשובות מעניינות או הדרכות".
• ניתן יהיה לבנות העסק ולהרוויח כסף בדרכים חדשות.
• צופים שיצפו בשידור החי יוכלו לרכוש תגים כדי להראות ליוצרי התוכן עד כמה הם אוהבים את היצירה שלהם.
• ניתן יהיה אפשר גם לרכוש תגים עבור מארחים אן כדי להשתמש בתכונות נוספות כמו גיוס כספים וגיוס תרומות.

במהלך חודש מרץ , חודש ההיסטוריה של הנשים ולקראת יום האישה הבינלאומי, אינסטגרם תקיים באמצעות שידור חייים מרובה משתמשים, דיונים חיים עם נשים ויוצרות משפיעות, במטרה להבין כיצד נשים יכולות לעזור זו לזו להתגבר על מכשולים ולהצליח.

כיצד להפעיל שידור חי באינסטגרם מרובה משתתפים ?

• יש ללחוץ על לחצן + למעלה ולהחליק שמאלה עד שמגיעים לאפשרות "שידור חי", להוסיף שם לחדר, ולבחור עד 3 משתמשים.
• ניתן להוסיף את המשתמשים בבת אחת או לבחור אחד אחד.
• ניתן לקבל התראה כאשר העוקבים של המשתמשים האחרים צופים בלייב.
  עלייה לאוויר עם עוד משתמשים נוספים מגדילה את החשיפה לקהל רחב יותר.
• הקהל שצופה בשידור החי יכול לדווח ולחסום תגובות ולהחיל מסנני תגובות.

מתי התכונה החדשה תגיע למשתמשים ?

עפ"י הודעת מנכ"ל אינסטגרם אדם מוסרי, האפשרות של הגדלת מס' משתמשים תגיע לשאר המשתתפים ברחבי העולם בשבועות הקרובים.