זמני המתנה

כאשר מתקשרים למוקד כדי לקבל מידע או לרכוש מוצר מסוים, יש להמתין עד שמגיעים לראש התור כדי שנוכל לדבר עם הנציג.בזמן ההמתנה לנציג, בד"כ שומעים מוזיקה או הודעות חוזרות ונשנות…